1. Verwerkingsverantwoordelijke
De Hart IT, Eisenhowerstraat 8, 5025 XW Tilburg, info@dehart.nl, is voor de eigen klantadministratie, website en verkoopprocessen verwerkingsverantwoordelijke. Bij hosting van persoonsgegevens namens klanten kan De Hart IT verwerker zijn; daarvoor gelden aanvullende afspraken.
2. Welke gegevens
Afhankelijk van het gebruik verwerken wij naam, bedrijfsnaam, adres, contactgegevens, bestel- en factuurgegevens, domeinhoudergegevens, supportcorrespondentie, accountgegevens en technische loggegevens. Betaalgegevens kunnen via een betaalprovider worden verwerkt.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij gebruiken gegevens om offertes en overeenkomsten uit te voeren, accounts en diensten te beheren, facturen te verwerken, support te leveren, systemen te beveiligen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De rechtsgrond is afhankelijk van het doel: overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.
4. Ontvangers en leveranciers
Waar nodig schakelen wij hosting-, infrastructuur-, domein-, betaal-, e-mail- en administratieve leveranciers in. Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor hun taak en treffen passende contractuele en beveiligingsafspraken.
5. Internationale doorgifte
Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, beoordelen wij de toepasselijke doorgiftegrondslag en vereiste waarborgen. Specifieke landen en leveranciers moeten in de definitieve versie worden gecontroleerd.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel, behoudens wettelijke bewaarplichten. Administratieve en fiscale gegevens worden doorgaans ten minste zeven jaar bewaard waar de wet dat voorschrijft. Concrete bewaartermijnen voor logs, tickets en inactieve accounts worden vastgesteld op basis van de gebruikte systemen.
7. Rechten van betrokkenen
U kunt verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, voor zover toepasselijk. Toestemming kunt u intrekken. Mail uw verzoek naar info@dehart.nl. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging en datalekken
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen. Geen internetdienst is volledig risicoloos. Bij een datalek volgen wij de toepasselijke meld- en informatieverplichtingen.
9. Wijzigingen
Deze verklaring kan worden bijgewerkt. Publicatiedatum concept: 18 oktober 2026. Voor definitieve publicatie moeten feitelijk gebruikte leveranciers, bewaartermijnen en technische verwerkingen worden gecontroleerd.
Contact en bedrijfsgegevens
De Hart IT
Eisenhowerstraat 8, 5025 XW Tilburg
KvK: 96693886 · Btw-id: NL005225828B11
E-mail: info@dehart.nl · Telefoon: 013 2033274