1. Doel en reikwijdte
Dit beleid geldt voor alle systemen, websites, domeinen, mailboxen en andere diensten die via De Hart IT worden gebruikt. Het doel is veiligheid, betrouwbaarheid en rechtmatig gebruik.
2. Verboden activiteiten
Verboden zijn onder meer phishing, spam, malware, botnets, ransomware, credential stuffing, ongeautoriseerde scans of toegang, DDoS-aanvallen, illegale inhoud en het bewust faciliteren van misbruik. Ook schending van privacy, auteursrechten en andere toepasselijke wetgeving is niet toegestaan.
3. Veilig beheer
Klanten beschermen hun accounts, gebruiken passende wachtwoorden, beperken toegang en verhelpen kwetsbaarheden in zelf beheerde toepassingen zo spoedig mogelijk.
4. Melding en beoordeling
Meldingen over vermoedelijk onrechtmatige inhoud of misbruik kunnen naar abuse@dehart.nl worden gestuurd, indien dit adres operationeel is, of anders naar support@dehart.nl. Vermeld URL, aard van het probleem, onderbouwing en contactgegevens. De Hart IT beoordeelt meldingen zorgvuldig en handelt volgens toepasselijke wetgeving.
5. Maatregelen en bezwaar
Afhankelijk van ernst en urgentie kan De Hart IT waarschuwen, toegang beperken, inhoud ontoegankelijk maken of de dienstverlening beëindigen, voor zover rechtmatig en proportioneel. Betrokkenen kunnen bezwaar indienen via support@dehart.nl. Wettelijke procedures en informatieverplichtingen blijven van toepassing.
Contact en bedrijfsgegevens
De Hart IT
Eisenhowerstraat 8, 5025 XW Tilburg
KvK: 96693886 · Btw-id: NL005225828B11
E-mail: info@dehart.nl · Telefoon: 013 2033274