{"id":734,"date":"2026-08-24T14:45:16","date_gmt":"2026-08-24T12:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/dehart.nl\/?page_id=734"},"modified":"2026-08-24T14:46:51","modified_gmt":"2026-08-24T12:46:51","slug":"storingen-onderhoud","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/storingen-onderhoud\/","title":{"rendered":"Storingen &#038; Onderhoud"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"734\" class=\"elementor elementor-734\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f315c08 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f315c08\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-601fd67 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"601fd67\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n:root{\r\n  --dh-blue:#1565f5;\r\n  --dh-blue-dark:#0b4fc4;\r\n  --dh-navy:#061a3b;\r\n  --dh-navy2:#102f5e;\r\n  --dh-text:#14213d;\r\n  --dh-muted:#647184;\r\n  --dh-light:#f4f7fb;\r\n  --dh-border:#e1e8f1;\r\n  --dh-white:#fff;\r\n  --dh-green:#18a66a;\r\n  --dh-orange:#e58a18;\r\n  --dh-red:#d94a4a;\r\n  --dh-radius:18px;\r\n  --dh-shadow:0 18px 55px rgba(6,26,59,.10);\r\n}\r\n\r\n.dhs-page{\r\n  width:100vw;\r\n  max-width:100vw;\r\n  margin-left:calc(50% - 50vw);\r\n  margin-right:calc(50% - 50vw);\r\n  overflow:hidden;\r\n  color:var(--dh-text);\r\n  font-family:inherit;\r\n  background:#fff;\r\n}\r\n.dhs-page *{box-sizing:border-box}\r\n.dhs-wrap{width:calc(100% - 40px);max-width:1200px;margin:0 auto}\r\n\r\n\/* HERO *\/\r\n.dhs-hero{\r\n  padding:82px 0 72px;\r\n  color:#fff;\r\n  background:\r\n    radial-gradient(circle at 85% 10%,rgba(47,124,255,.28),transparent 32%),\r\n    linear-gradient(135deg,var(--dh-navy),var(--dh-navy2));\r\n}\r\n.dhs-kicker{\r\n  display:inline-flex;align-items:center;gap:9px;\r\n  margin-bottom:12px;color:#7fb4ff;font-size:13px;font-weight:900;\r\n  letter-spacing:1.5px;text-transform:uppercase;\r\n}\r\n.dhs-kicker:before{content:\"\";width:28px;height:2px;background:#7fb4ff;border-radius:9px}\r\n.dhs-hero h1{margin:0 0 18px;color:#fff;font-size:52px;line-height:1.08}\r\n.dhs-hero h1 span{color:#72adff}\r\n.dhs-hero p{max-width:760px;margin:0;color:#dbe6f4;font-size:18px;line-height:1.7}\r\n\r\n\/* LIVE STATUS *\/\r\n.dhs-status-section{padding:70px 0;background:#f5f8fc}\r\n.dhs-status-card{\r\n  padding:30px;border:1px solid var(--dh-border);border-radius:var(--dh-radius);\r\n  background:#fff;box-shadow:var(--dh-shadow)\r\n}\r\n.dhs-section-head{margin-bottom:24px}\r\n.dhs-section-head h2{margin:0 0 8px;color:var(--dh-navy);font-size:34px}\r\n.dhs-section-head p{margin:0;color:var(--dh-muted);line-height:1.65}\r\n.dhs-loading{\r\n  padding:20px;border:1px solid #dce5ef;border-radius:12px;\r\n  background:#f8fafc;color:var(--dh-muted)\r\n}\r\n\r\n\/* QUICK CHECK *\/\r\n.dhs-quick{padding:76px 0;background:#fff}\r\n.dhs-quick-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:15px}\r\n.dhs-quick-card{\r\n  padding:22px;border:1px solid var(--dh-border);border-radius:15px;background:#fff;\r\n  box-shadow:0 10px 30px rgba(6,26,59,.06)\r\n}\r\n.dhs-quick-icon{\r\n  width:46px;height:46px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;\r\n  margin-bottom:14px;border-radius:12px;background:#eaf2ff;font-size:22px\r\n}\r\n.dhs-quick-card h3{margin:0 0 8px;color:var(--dh-navy);font-size:17px}\r\n.dhs-quick-card p{margin:0;color:var(--dh-muted);font-size:14px;line-height:1.6}\r\n\r\n\/* FAQ *\/\r\n.dhs-faq{padding:76px 0;background:linear-gradient(135deg,#f4f8ff,#eaf2ff)}\r\n.dhs-faq-head{max-width:760px;margin:0 auto 32px;text-align:center}\r\n.dhs-faq-head span{color:var(--dh-blue);font-size:13px;font-weight:900;letter-spacing:1.5px}\r\n.dhs-faq-head h2{margin:8px 0 10px;color:var(--dh-navy);font-size:38px}\r\n.dhs-faq-head p{margin:0;color:var(--dh-muted);line-height:1.65}\r\n.dhs-faq-list{max-width:920px;margin:0 auto;display:grid;gap:11px}\r\n.dhs-faq-item{\r\n  overflow:hidden;border:1px solid var(--dh-border);border-radius:13px;background:#fff;\r\n  box-shadow:0 7px 20px rgba(6,26,59,.04)\r\n}\r\n.dhs-faq-item summary{\r\n  position:relative;padding:19px 54px 19px 20px;cursor:pointer;\r\n  color:var(--dh-navy);font-weight:800;list-style:none\r\n}\r\n.dhs-faq-item summary::-webkit-details-marker{display:none}\r\n.dhs-faq-item summary:after{\r\n  content:\"+\";position:absolute;right:20px;top:50%;transform:translateY(-50%);\r\n  color:var(--dh-blue);font-size:25px;font-weight:400\r\n}\r\n.dhs-faq-item details[open] summary:after{content:\"\u2212\"}\r\n.dhs-faq-answer{\r\n  padding:0 20px 20px;border-top:1px solid #edf1f5;color:#526176;\r\n  font-size:14.5px;line-height:1.7\r\n}\r\n.dhs-faq-answer p{margin:15px 0 0}\r\n.dhs-faq-answer ul{margin:12px 0 0;padding-left:20px}\r\n.dhs-faq-answer strong{color:var(--dh-navy)}\r\n.dhs-code{\r\n  display:inline-block;padding:2px 7px;border-radius:5px;background:#edf3fa;\r\n  color:#17365f;font-family:monospace;font-size:13px\r\n}\r\n\r\n\/* HELP *\/\r\n.dhs-help{padding:72px 0;color:#fff;background:linear-gradient(120deg,#0c56cb,#1565f5)}\r\n.dhs-help-inner{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:35px}\r\n.dhs-help h2{margin:0 0 10px;color:#fff;font-size:35px}\r\n.dhs-help p{max-width:720px;margin:0;color:#e6efff;line-height:1.7}\r\n.dhs-actions{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px;flex:0 0 auto}\r\n.dhs-btn{\r\n  display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:49px;\r\n  padding:0 20px;border-radius:9px;background:#fff;color:var(--dh-navy)!important;\r\n  text-decoration:none!important;font-size:14px;font-weight:850\r\n}\r\n.dhs-btn-alt{border:1px solid rgba(255,255,255,.35);background:rgba(255,255,255,.10);color:#fff!important}\r\n\r\n@media(max-width:900px){\r\n  .dhs-quick-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}\r\n  .dhs-help-inner{align-items:flex-start;flex-direction:column}\r\n}\r\n@media(max-width:600px){\r\n  .dhs-wrap{width:calc(100% - 28px)}\r\n  .dhs-hero{padding:62px 0}\r\n  .dhs-hero h1{font-size:39px}\r\n  .dhs-status-section,.dhs-quick,.dhs-faq,.dhs-help{padding:55px 0}\r\n  .dhs-status-card{padding:22px}\r\n  .dhs-quick-grid{grid-template-columns:1fr}\r\n  .dhs-faq-head h2{font-size:31px}\r\n  .dhs-actions{width:100%}\r\n  .dhs-btn{width:100%}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\r\n<div class=\"dhs-page\">\r\n\r\n<section class=\"dhs-hero\">\r\n  <div class=\"dhs-wrap\">\r\n    <span class=\"dhs-kicker\">DE HART IT \u2022 SYSTEEMSTATUS<\/span>\r\n    <h1>Storingen & <span>onderhoud<\/span><\/h1>\r\n    <p>\r\n      Bekijk hier de actuele status van onze diensten, bekende storingen en gepland onderhoud.\r\n      Ervaart u een probleem terwijl er geen storing bekend is? Bekijk dan eerst de snelle oplossingen hieronder.\r\n    <\/p>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"dhs-status-section\">\r\n  <div class=\"dhs-wrap\">\r\n    <div class=\"dhs-status-card\">\r\n      <div class=\"dhs-section-head\">\r\n        <h2>Actuele status<\/h2>\r\n        <p>Actieve storingen en onderhoudsmeldingen worden hier automatisch weergegeven.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div id=\"dhit-public-status-live\">\r\n        <div class=\"dhs-loading\">Status wordt geladen\u2026<\/div>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"dhs-quick\">\r\n  <div class=\"dhs-wrap\">\r\n    <div class=\"dhs-section-head\">\r\n      <h2>Eerst zelf even controleren<\/h2>\r\n      <p>Veel problemen zijn binnen enkele minuten op te lossen met deze vier controles.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"dhs-quick-grid\">\r\n      <div class=\"dhs-quick-card\">\r\n        <div class=\"dhs-quick-icon\">\ud83c\udf10<\/div>\r\n        <h3>Test een andere website<\/h3>\r\n        <p>Zo ziet u snel of alleen uw website niet werkt of dat uw internetverbinding het probleem is.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"dhs-quick-card\">\r\n        <div class=\"dhs-quick-icon\">\ud83d\udd04<\/div>\r\n        <h3>Ververs en probeer opnieuw<\/h3>\r\n        <p>Ververs de pagina en probeer eventueel een priv\u00e9venster of een andere browser.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"dhs-quick-card\">\r\n        <div class=\"dhs-quick-icon\">\ud83d\udcf6<\/div>\r\n        <h3>Wissel van verbinding<\/h3>\r\n        <p>Test uw website of e-mail bijvoorbeeld via 4G\/5G in plaats van WiFi.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"dhs-quick-card\">\r\n        <div class=\"dhs-quick-icon\">\u2709\ufe0f<\/div>\r\n        <h3>Test via webmail<\/h3>\r\n        <p>Werkt uw e-mailapp niet? Controleer via De Hart IT Webmail of uw mailbox zelf wel bereikbaar is.<\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"dhs-faq\">\r\n  <div class=\"dhs-wrap\">\r\n    <div class=\"dhs-faq-head\">\r\n      <span>SNELLE HULP<\/span>\r\n      <h2>Veelvoorkomende problemen<\/h2>\r\n      <p>Een korte FAQ voor problemen die bij websites, hosting, domeinen en e-mail regelmatig voorkomen.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"dhs-faq-list\">\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Mijn website werkt niet. Is er een storing?<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Controleer eerst de actuele status bovenaan deze pagina. Staat daar geen storing? Probeer uw website dan via een andere internetverbinding, bijvoorbeeld 4G\/5G. Werkt de website daar wel, dan kan het probleem lokaal bij uw internetverbinding, DNS-cache of apparaat zitten.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Mijn website toont nog een oude versie<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Dit wordt vaak veroorzaakt door caching. Ververs de pagina geforceerd met <strong>Ctrl + F5<\/strong> op Windows of probeer een priv\u00e9-\/incognitovenster. Heeft uw website een cacheplugin, leeg dan ook daarvan de cache.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Mijn e-mail werkt niet op mijn telefoon of computer<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Controleer eerst of u via <a href=\"https:\/\/dehart.nl\/roundcube\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>De Hart IT Webmail<\/strong><\/a> kunt inloggen. Werkt webmail wel, dan zit het probleem meestal in de instellingen van uw e-mailprogramma.<\/p>\r\n          <ul>\r\n            <li>IMAP-server: <span class=\"dhs-code\">mail.uwdomein.nl<\/span><\/li>\r\n            <li>IMAP: poort <strong>993<\/strong> met SSL\/TLS<\/li>\r\n            <li>SMTP-server: <span class=\"dhs-code\">mail.uwdomein.nl<\/span><\/li>\r\n            <li>SMTP: poort <strong>465<\/strong> met SSL\/TLS<\/li>\r\n            <li>Alternatief SMTP: <strong>587<\/strong> met STARTTLS<\/li>\r\n            <li>Gebruikersnaam: uw <strong>volledige e-mailadres<\/strong><\/li>\r\n          <\/ul>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Ik kan e-mail ontvangen, maar niet versturen<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Controleer de SMTP-instellingen. De uitgaande server moet authenticatie gebruiken. Vul als gebruikersnaam uw volledige e-mailadres en als wachtwoord het wachtwoord van de mailbox in. Gebruik bij voorkeur SMTP-poort <strong>465 met SSL\/TLS<\/strong> of als alternatief <strong>587 met STARTTLS<\/strong>.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Ik kan wel e-mail versturen, maar niets ontvangen<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Controleer of u via webmail nieuwe berichten ziet en of uw mailbox niet vol is. Controleer daarna de inkomende server: <span class=\"dhs-code\">mail.uwdomein.nl<\/span>, IMAP-poort <strong>993<\/strong> en SSL\/TLS.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Mijn wachtwoord werkt niet meer<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Controleer of u het wachtwoord van de <strong>mailbox<\/strong> gebruikt en niet het wachtwoord van uw klantenaccount. Na een wachtwoordwijziging moet het nieuwe wachtwoord ook worden aangepast op alle telefoons, tablets en computers waarop de mailbox is ingesteld.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Mijn domein of nieuwe DNS-instelling werkt nog niet overal<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Na een wijziging van DNS of nameservers kan het enige tijd duren voordat de wijziging overal is verwerkt. Dit heet DNS-propagatie. Verschillende internetproviders kunnen daardoor tijdelijk verschillende resultaten laten zien.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Mijn website geeft een SSL- of beveiligingswaarschuwing<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Controleer of u de juiste domeinnaam gebruikt en probeer de website opnieuw via <strong>https:\/\/<\/strong>. Blijft de certificaatmelding bestaan, accepteer de waarschuwing dan niet zomaar maar neem contact op met De Hart IT.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Mijn website is alleen bij mij niet bereikbaar<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Test de website via mobiele data of een ander netwerk. Werkt hij daar wel, herstart dan uw modem\/router en apparaat. Een lokale DNS-cache of tijdelijke blokkade kan ervoor zorgen dat een website op \u00e9\u00e9n verbinding niet bereikbaar is.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Ik krijg een 404-foutmelding<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Een 404-melding betekent meestal dat de opgevraagde pagina niet op dat adres gevonden kan worden. Controleer de URL en ga eventueel via de homepage opnieuw naar de pagina. Treedt de fout op bij een pagina die wel hoort te bestaan, neem dan contact op.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Ik krijg een 500- of 503-foutmelding<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Dit kan een tijdelijke server- of websitefout zijn. Ververs de pagina na enkele minuten en controleer de actuele status bovenaan. Blijft de melding bestaan, geef dan de exacte foutcode en uw domeinnaam door aan De Hart IT.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n      <div class=\"dhs-faq-item\"><details>\r\n        <summary>Wanneer moet ik contact opnemen met De Hart IT?<\/summary>\r\n        <div class=\"dhs-faq-answer\">\r\n          <p>Neem contact op wanneer het probleem na bovenstaande controles blijft bestaan. Vermeld bij voorkeur uw <strong>domeinnaam<\/strong>, wat er precies niet werkt, sinds wanneer het probleem speelt en eventuele foutmeldingen. Daarmee kunnen wij sneller gericht zoeken.<\/p>\r\n        <\/div>\r\n      <\/details><\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"dhs-help\">\r\n  <div class=\"dhs-wrap\">\r\n    <div class=\"dhs-help-inner\">\r\n      <div>\r\n        <h2>Probleem nog niet opgelost?<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Bestaande klanten kunnen via het klantenportaal contact opnemen. Vermeld uw domeinnaam,\r\n          de betreffende dienst en eventuele foutmelding zodat we u zo gericht mogelijk kunnen helpen.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"dhs-actions\">\r\n        <a class=\"dhs-btn\" href=\"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/klanten\/\">Klantenportaal \u2192<\/a>\r\n        <a class=\"dhs-btn dhs-btn-alt\" href=\"https:\/\/dehart.nl\/roundcube\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webmail \u2192<\/a>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\n(function(){\r\n  var box=document.getElementById('dhit-public-status-live');\r\n  if(!box)return;\r\n\r\n  fetch('\/?dhit_public_status_feed=1&_=' + Date.now(),{\r\n    method:'GET',\r\n    credentials:'same-origin',\r\n    cache:'no-store'\r\n  })\r\n  .then(function(response){\r\n    if(!response.ok)throw new Error('status');\r\n    return response.text();\r\n  })\r\n  .then(function(html){\r\n    box.innerHTML=html;\r\n  })\r\n  .catch(function(){\r\n    box.innerHTML='<div class=\"dhs-loading\">De statusinformatie is momenteel niet beschikbaar. Ervaart u een probleem? Controleer dan de snelle oplossingen hieronder of neem contact met ons op.<\/div>';\r\n  });\r\n})();\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DE HART IT \u2022 SYSTEEMSTATUS Storingen &#038; onderhoud Bekijk hier de actuele status van onze diensten, bekende storingen en gepland onderhoud. Ervaart u een probleem terwijl er geen storing bekend is? Bekijk dan eerst de snelle oplossingen hieronder. Actuele status Actieve storingen en onderhoudsmeldingen worden hier automatisch weergegeven. Status wordt geladen\u2026 Eerst zelf even controleren [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_regular_price":[],"currency_symbol":[],"footnotes":""},"class_list":["post-734","page","type-page","status-publish","hentry"],"post_slider_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","post_slider_layout_landscape_large":"","post_slider_layout_portrait_large":"","post_slider_layout_square_large":"","post_slider_layout_landscape":"","post_slider_layout_portrait":"","post_slider_layout_square":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/734","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=734"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/734\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":740,"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/734\/revisions\/740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dehart.nl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=734"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}